移动云手机隐私政策
更新发布日期：2025年9月25日
生效时间：2025年9月25日
本政策适用于中移互联网有限公司基于中移互联网有限公司产品所提供的服务，请您在使用中移互联网有限公司产品服务前，仔细阅读并了解本《移动云手机隐私政策》。您可以通过移动云手机客户端（APP）：【我的】>>【关于云手机】>>【隐私】>>【隐私政策】查看我们最新的隐私政策。
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本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、我们如何处理未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
中移互联网有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，中移互联网有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集和使用哪些您的个人信息
1.根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本App属于：实用工具类。
基本功能服务为：日历、电话、计算器、时钟闹钟、文件管理、壁纸铃声、截图录屏、文档处理。仅需提供用户手机号码注册登录后， 即可使用基本功能服务。
2.我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
（1）登录功能：当您使用一键登录、快捷登录、短信登录功能业务功能时，我们会收集您的 终端型号、SIM卡信息（MSISDN (移动用户ISDN号码)）、本机号码、电话状态、网络类型、SIM卡状态、运营商信息、IP地址 ，收集这些信息是为了保证您正常使用客户端的一键登录功能，若您不提供这类信息，您无法正常使用我们的服务。
（2）短信验证：当您使用短信验证业务功能时，我们会收集您的短信验证码、软件注册手机号码，收集这些信息是为了保证您正常使用客户端的短信验证登录功能，若您不提供这类信息，您无法正常使用我们的服务。为了保证您能正常使用移动云手机营销活动，我们在您进入H5页面时，页面会收集您的短信验证码、软件注册手机号码信息。
（3）注册账号：当您使用注册账号业务功能时，我们会收集您的 软件注册手机号码、短信验证码 ，收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您账号安全，若您不提供这类信息，您无法正常使用我们的服务。
共计 3类 个人信息。您可以点击 《 已收集个人信息清单 》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
3. 您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
（1）为了保证您能正常使用 “帮助与反馈”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 账号信息（账号ID）、设备型号、操作系统版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、软件运行日志、故障记录、操作日志、图片信息、联系方式、手机号、邮箱地址。
（2）为了保证您能正常使用 “选择图片”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 图片信息、相机权限、读取SD卡权限。
（3） 为了保证您能正常使用“云机定位”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 粗略位置信息、精确位置信息。
（4） 为了保证您能正常使用 “云手机相机”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 本机摄像头数据。
（5） 为了保证您能正常使用 “云手机网络状况”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 网络状态、WIFI信息。
（6） 为了保证您能正常使用 “云手机第三方应用”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 旋转矢量传感器、加速度传感器、陀螺仪、磁场传感器、重力传感器、光线传感器、方向传感器、传感器列表信息、运营商信息、BSSID（基础服务标识符）。
（7） 为了保证您能正常使用 “云手机主题壁纸”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 设备上的照片、媒体内容和文件，以使用更换主题、更换壁纸功能。
（8） 为了保证您能正常使用“云手机电话”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 本机号码、 SIM卡信息（MSISDN (移动用户ISDN号码)）、通话记录数据、手机状态、拨打电话权限 。在使用云手机进行通话功能时，将调用您真机的通话能力，请您在使用该功能时，注意确保通话内容的隐私性和安全性。
（9） 为了保证您能正常使用 “云机发送短信”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 短信内容、编辑短信权限、读写短信权限 。在使用云手机进行发短信功能时，将调用您真机的发短信能力，请您在使用该功能时，注意确保短信内容的隐私性和安全性。
（10） 为了保证您能正常使用“云手机导入通讯录”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 通讯录数据。
（11） 为了保证您能正常使用“云电话导入通讯录”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 通讯录数据。
（12） 为了保证您能正常使用 “升级软件版本”功能 ，我们在您使用该功能时，页面收集了 已安装用户软件列表信息、安装文件包权限 。由于手机系统兼容问题，部分手机在我们申请手机的应用列表时并不触发系统弹窗，因此我们会在说明使用场景后收集您的应用列表；部分手机在设置应用列表为询问时，我们在询问是否具有权限时也会触发系统弹窗。
（13） 为了保证您能正常使用移动云手机营销活动，我们在您进入H5页面时，页面会收集 您的 短信验证码、软件注册手机号码信息。
共计 13 类个人信息。您可以点击 《 已收集个人信息清单 》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息 。
4. 在您使用对应业务功能时，我们会向您申请下列个人信息的系统权限：
（1） 为了保证您能够正常使用云机内第三方地图应用的功能，我们需要您授权精确位置（基于GPS和网络）权限 ，为了方便您 使用云手机能够获取本机物理位置信息 ，我们需要您授权我们获取您的 精确位置权限、WiFi、BSSID（基础服务标识符）信息 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（2） 为了保证您能够正常使用云机定位功能 ，我们需要您授权 大致位置（基于网络）权限 ，为了方便您 使用云手机能够获取本机物理位置信息 ，我们需要您授权我们 获取您的大致位置权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（3） 为了保证您能够正常使用 选择图片 的功能，我们需要您授权 修改或删除您的图片信息权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（4） 为了保证您能够正常使用 云手机相机 的功能，我们需要您授权 拍摄照片权限 ，为了保证您 使用云手机时能够使用扫一扫、拍照功能 ，我们需要您授权我们获取您的 相机权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（5） 为了保证您能够正常使用 云手机网络状况 的功能，我们需要您授权 查看WLAN连接权限 ，为了保证您 使用云手机时能够获取云手机Wifi网络时延功能 ，我们需要您授权我们查看您的 WLAN连接权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（6） 为了保证您能够正常使用 云手机网络状况 的功能，我们需要您授权 连接WLAN网络和断开连接权限 ，为了保证您 使用云手机时能够获取云手机Wifi网络时延功能 ，我们需要您授权我们获取您的 WLAN连接权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（7） 为了保证您使用云手机时能够进行 信息分享或接收被分享的信息 ，我们需要您授权我们 读取剪切板中的口令、链接内容 ，为了方便您 使用云手机时能够获取云手机WiFi网络时延功能 ，我们需要您授权我们查看您的 WLAN连接权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（8） 为了保证您能够正常使用 一键登录 的功能，我们需要您授权查看 网络连接权限 ，为了方便您使用应用时能够感知网络连接是否有效，我们需要您授权我们获取您的 使用云手机时能够获取云手机WiFi网络时延功能 ，我们需要您授权我们获取您的 WLAN连接权限 ，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（9） 为了保证您能够正常使用云电话导入通讯录的功能 ，我们需要您授权读取您的 通讯录权限 ，为了方便您使用云手机云电话时能够 导入手机通讯录 ，我们需要您授权我们获取您的 读取通讯录权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（10） 为了保证您能够正常使用 云电话 的功能，我们需要您授权读取 电话号码权限 ，为了方便您 使用云手机电话时能够读取本机号码实现拨打电话功能 ，我们需要您授权我们获取您的读取电话号码权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（11） 为了保证您能够正常使用云电话的功能 ，我们需要您授权写入通话记录权限，为了方便您 使用云手机云电话时能够编辑通话记录 ，我们需要您授权我们获取您的写入通话记录权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（12） 为了保证您能够正常使用 一键登录功能 的功能，我们需要您授权 完全的网络访问权限 ，为了方便您 使用应用时能够正常访问网络 ，我们需要您授权我们获取您的网络访问权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（13） 为了保证您能够正常使用 云电话 的功能，我们需要您授权读取 手机状态权限 ，为了方便您 使用云手机云电话时能正确获取手机号码信息 ，我们需要您授权我们获取您的手机状态权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（14） 为了保证您能够正常使用云手机电话的功能 ，我们需要您授权 读取通话记录权限 ，为了方便您 使用云手机电话时能够读取 通话记录 ，我们需要您授权我们获取您的读取通话记录权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。在使用云手机进行通话功能时，将调用您真机的通话能力，请您在使用该功能时，注意确保通话内容的隐私性和安全性。
（15） 为了保证您能够正常使用云手机电话的功能 ，我们需要您授权 直接拨打电话号码权限 ，为了方便您 使用云手机云电话时能够直接拨打电话 ，我们需要您授权我们获取您的拨打电话权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。在使用云手机进行通话功能时，将调用您真机的通话能力，请您在使用该功能时，注意确保通话内容的隐私性和安全性。
（16） 为了保证您能够正常使用 云电话 的功能，我们需要您授权 运行前台服务权限 ，为了保证您 使用云手机时能够后台保持运行 ，我们需要您授权我们获取您的前台服务权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
（17） 为了保证您能够正常使用 云机发送短信的功能， 我们需要您授权 读取您的讯息（短信或彩信）权限 ， 为了保证您使用云手机时能够使用短信功能 ，我们需要您授权我们获取您的读取短信权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。在使用云手机进行发短信功能时，将调用您真机的发短信能力，请您在使用该功能时，注意确保短信内容的隐私性和安全性。
（18） 为了保证您能够正常使用 云机发送短信 的功能，我们需要您授权 发送短信权限 ，为了保证您 使用云手机时能够使用短信功能 ，我们需要您授权我们获取您的发送短信权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。在使用云手机进行发短信功能时，将调用您真机的发短信能力，请您在使用该功能时，注意确保短信内容的隐私性和安全性。
（19） 为了保证您能够正常使用 升级软件版本 的功能，我们需要您授权请求 安装文件包权限 ，为了保证您 使用云手机时能够使用APP版本升级功能 ，我们需要您授权我们获取您的安装文件包权限，如果不授权则将不能使用这些功能服务。
共计 19 项系统权限 。您可以点击《 应用权限申请与使用情况说明 》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能，但不会影响您使用我们的其他功能。
5.第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务。这些SDK会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
(1) SDK名称：云手机SDK
第三方公司名称： 华为技术有限公司
共享信息名称： 粗略位置信息、精确位置信息 、传感器状态信息
使用目的： 为了便于您使用云手机的相机、云手机位置、云手机内地图/游戏应用功能
使用场景：用户使用云手机、相机、云手机位置、云手机内地图/游戏应用功能
权限调用：拍照、 粗略位置信息、精确位置信息 、传感器列表
共享方式：SDK本机采集，后台接口传输
第三方隐私链接： https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html#
(2) SDK名称：com.nbc.acsdk
第三方公司名称：华为技术有限公司
共享信息名称：摄像头参数、IP地址、麦克风、 精确位置信息、粗略位置信息。
使用目的：为了便于用户使用云手机相机功能
使用场景：用户使用云手机相机功能时
权限调用：麦克风、相机、 位置权限
共享方式：SDK本机采集，后台接口传输
第三方隐私链接： https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html#
(3) SDK名称：axios
第三方公司名称： 开源地址 https://gitee.com/openharmony-sig/ohos_axios
共享信息名称：IP地址
使用目的：为了便于用户使用云手机、登录和网络功能
使用场景：用户购买云手机、登录时使用
权限调用：无
共享方式：SDK本机采集、后台接口传输
第三方隐私链接： 无
(4) SDK 名称：harmony-utils
第三方公司名称：开源地址： https://gitee.com/tongyuyan/harmony-utils
共享信息名称：网络状态、当前时间
使用目的：获取网络状态、当前时间信息
使用场景：用户需网络访问时监测网络状态、上报数据时获取用户当前时间
权限调用:网络
共享方式:SDK内部共享
第三方隐私链接：无
(5) 统一认证SDK
隐藏政策的链接为： https://plus.buy.139.com/rule/harmonyoscloudphone/privacy.html
第三方信息共享清单链接为： https://plus.buy.139.com/rule/harmonyoscloudphone/informationSharing.html
(6) SDK名称：一键登录SDK
第三方公司名称：中移互联网有限公司
共享信息名称：网络类型、网络地址（ip地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态
使用目的：用于一键获取您的手机号码
使用场景：用户登录
权限调用：网络通信、查看网络状态
共享方式：SDK本机采集，后台接口传输
第三方隐私链接： https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
您可以点击 《 第三方信息共享清单 》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
6.请注意，在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
（一）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（二）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（四）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
（五）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。若您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的其他信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。
（二）我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 委托处理
本业务功能中具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、个人信息保护政策以及其他任何的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
(1) SDK名称：云手机SDK
第三方公司名称： 华为技术有限公司
共享信息名称： 粗略位置信息、精确位置信息 、传感器状态信息
使用目的：为了便于您使用云手机的相机、云手机位置、云手机内地图/游戏应用功能
使用场景：用户使用云手机、相机、云手机位置、云手机内地图/游戏应用功能
权限调用：拍照、 粗略位置信息、 精确位置信息 、传感器列表
共享方式：SDK本机采集，后台接口传输
第三方隐私链接： https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html#
(2) SDK名称：com.nbc.acsdk
第三方公司名称：华为技术有限公司
共享信息名称：摄像头参数、IP地址、麦克风、 精确位置信息、粗略位置信息。
使用目的：为了便于用户使用云手机相机功能
使用场景：用户使用云手机相机功能时
权限调用：麦克风、相机、 位置权限
共享方式：SDK本机采集，后台接口传输
第三方隐私链接： https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html#
(3) SDK名称：axios
第三方公司名称： 开源地址 https://gitee.com/openharmony-sig/ohos_axios
共享信息名称：IP地址
使用目的：为了便于用户使用云手机、登录和网络功能
使用场景：用户购买云手机、登录时使用
权限调用：无
共享方式：SDK本机采集、后台接口传输
第三方隐私链接： 无
(4) SDK 名称：harmony-utils
第三方公司名称：开源地址： https://gitee.com/tongyuyan/harmony-utils
共享信息名称：网络状态、当前时间
使用目的：获取网络状态、当前时间信息
使用场景：用户需网络访问时监测网络状态、上报数据时获取用户当前时间
权限调用：网络
共享方式:SDK内部共享
第三方隐私链接：无
(5) 统一认证SDK
隐藏政策的链接为： https://plus.buy.139.com/rule/harmonyoscloudphone/privacy.html
第三方信息共享清单链接为： https://plus.buy.139.com/rule/harmonyoscloudphone/informationSharing.html
(6) SDK名称：一键登录SDK
第三方公司名称：中移互联网有限公司
共享信息名称：网络类型、网络地址（ip地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态
使用目的：用于一键获取您的手机号码
使用场景：用户登录
权限调用：网络通信、查看网络状态
共享方式：SDK本机采集，后台接口传输
第三方隐私链接： https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.公开披露
我们仅会在获得您明确的同意后，公开披露您的个人信息。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们将会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
5.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
（一）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（二）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（四）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
（五）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
6.除外情况
（1）我们不会公开披露您的个人生物识别信息。
（2）在共享、转让及公开披露您的个人信息前，我们会开展个人信息安全影响评估，并提供相应评估记录。
（3）在共享、转让及公开披露您的个人信息前，我们会向您告知共享、转让及公开披露个人信息的目的、类型，并事先征得您的明示同意。对于共享、转让及公开披露的信息涉及个人敏感信息的，除告知上述内容外，还会向您告知涉及的个人敏感信息的内容，数据接收方的身份和数据安全能力，并获得您的明示同意。我们会准确记录和保存个人信息的共享、转让及公开披露的情况，包括共享、转让及公开披露的日期、规模、目的、公开范围，以及数据接收方基本情况。
（4）在共享、转让业务合作开展前，我们会对合作方进行资质及背景审查，提供合作流程制度文件、资质证明。对于共享、转让及公开披露的信息涉及个人敏感信息的，除告知上述内容外，还会向您告知涉及的个人敏感信息的内容，数据接收方的身份和数据安全能力，并获得您的明示同意。我们会准确记录和保存个人信息的共享、转让及公开披露的情况，包括共享、转让及公开披露的日期、规模、目的、公开范围，以及数据接收方基本情况。
（5）如果由于我们公开披露您的个人信息，导致您的合法权益产生损害，我们将承担相应责任。
（6）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
7. 其他
您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；您选择不提供前述信息，您将无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（三）我们如何使用您的个人信息
本APP不涉及个性化推荐内容。为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务，保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的；
（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（4）我们会采取脱敏、去标识化方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。有以下四点：
1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您信息的使用目的和范围。
2. 我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段保障您的信息安全，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄露。
3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工，我们会严格按照中国移动内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。
4. 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过社交软件与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
（二）我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
（三）我们的数据安全能力：
网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
（四） 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。一般而言，我们仅为实现目的所必需的法律规定范围内的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间： ①为遵守适用的法律法规有关规定；②为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；③为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；④我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定；⑤为执行服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。当我们的产品或服务超出上述存储期限或发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告的形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们不会将您的个人信息传输至中华人民共和国境外。
（五） 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。我们会通过APP推送通知、弹窗提示或者在我们的官方网站发布公告方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：移动云手机APP/微信小程序/H5：我的→ 头像 → 我的账号。
如果您无法通过上述方式访问个人信息，或者您想了解上述个人信息的来源、所用于的目的、已经获得上述个人信息的第三方身份或类型，您可以通过以下途径与我们联系，我们将在十五日内回复您的访问请求。①移动云手机APP/微信小程序/H5-我的-联系客服；②中国移动云手机微信公众号-自助服务-联系我们。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过以下途径与我们联系：①移动云手机APP/微信小程序/H5-我的-联系客服；②中国移动云手机微信公众号-自助服务-联系我们。
（二）更正您的个人信息
发现您的信息有误，您可通过“我的-联系客服”路径向客服提出更正要求。为保障您的信息安全，我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，并在十五日内给予答复。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过以下两个路径 1.中国移动云手机微信公众号-自助服务-联系我们 2.移动云手机APP/微信小程序/H5-我的-联系客服，向我们提出删除个人信息的要求，我们会在不超过十五日内完成核查和处理：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务；
6. 如果您的移动手机号码或携号转入移动的手机号码退网了。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用， 您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：【我的】 >> 【权限管理】。或者本地手机设置应用管理云手机权限。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过手机中【设置】 >> 【应用和服务】 >> 【应用启动管理】开启或关闭自启动。具体操作路径跟设备有关，请联系您的设备提供商。
若您需要撤回您对本隐私政策的授权同意，可以通过【我的】-【关于云手机】-【隐私】-【隐私政策授权】撤回授权，我们将为您撤回您的隐私政策同意。请注意，您撤回隐私政策同意后，将无法正常使用移动云手机旗舰版功能，需重新授权同意隐私政策后，方可重新使用移动云手机旗舰版各项功能。
您可以在云手机中的“我的-关于云手机-账号注销”对账号进行注销，通过对账号进行注销以撤回收集您的全部个人信息，我们将不再保留您相应的个人信息。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作:移动云手机 APP:我的 -关于云手机 -账号注销。若当前账号有未过期的云机或其他套餐，未满足注销条件，需要在移动云手机APP：我的-联系客服 页面，联系客服人员取消用户当前的云手机资源及会员权益权益，才可注销云手机。在收到您的注销请求后，我们会在十五日内进行回复和处理。如果您的手机号退网了，我们也会注销您用该手机号注册的云手机账号。注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过：中国移动云手机微信公众号-自助服务-联系我们。在技术可行的前提下，数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在业务功能中，我们不会依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将会妥善处理并及时反馈您的申诉，原则上在24小时内响应，在十五日作出答复。若您不满意，还可以通过以下途径投诉： 中国移动云手机微信公众号-自助服务-联系我们。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们会予以拒绝。
（九）除外情况
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，若合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障;
9. 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
12. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
13. 涉及侵犯他人商业秘密或个人隐私的;
14. 法律法规规定的其他情形。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。
1.对于使用中国移动云手机产品和服务的未成年人，我们会采取额外保障措施以保护其个人信息。 若您是未满14周岁的未成年人（儿童），在使用中国移动云手机产品和服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策。
2.我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。 如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除信息。
3.若您是14周岁以上但未满18周岁的未成年人（青少年），在使用中国移动云手机产品和服务前，您应当理解本隐私政策的内容，并在必要时寻求您的父母或其他监护人的指导和同意。 我们意识到您已具备一定的认知能力，但仍可能缺乏完全的风险判断能力。因此，在涉及个人敏感信息的处理（位置信息、生物识别信息）、可能产生较大影响的操作（大额消费、重要授权变更）或其他我们认为需要特别关注的情形时，我们可能会采取额外的验证或提醒措施（要求您再次确认操作、提示您告知监护人、或在特定场景下要求提供监护人的同意），以确保您的个人信息安全和权益得到充分保障。我们鼓励您在使用我们的服务时，主动与您的监护人沟通。
4.针对我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息来识别用户年龄的产品或服务。 若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引和 《儿童隐私保护声明》 ，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引和 《儿童隐私保护声明》 并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
5.如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，我们会采取措施尽快删除数据。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。
七、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、短信发送通知，说明隐私政策的具体变更内容），涉及您的重大利益变更的，我们将征求您的意见并争取获得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
中移互联网有限公司，注册地址：中国广东省广州市天河区高唐路323号中国移动南方基地智汇中心B栋；联系电话：请拨打10086服务热线；客服邮箱：cmic-cp@139.com；扫黄打非举报邮箱：cloudphone-safe@139.com。
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：中国移动云手机微信公众号-自助服务-联系我们。一般情况下，我们将在十五日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。